Política de privacidad de Millonix Casino 2026

Cuando abres una cuenta, solicitamos tus datos personales y de contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y teléfono. Para cumplir con los controles de identidad (KYC) podemos pedirte además un documento oficial con fotografía y un comprobante de domicilio. A medida que usas el sitio se generan datos de actividad, como depósitos, retiros, historial de juego y mensajes con soporte. También se registran datos técnicos básicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador e idioma elegido. Solo pedimos lo necesario para operar tu cuenta con seguridad.

Empleamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, verificar que eres mayor de edad y procesar tus movimientos de dinero. También los usamos para atender tus consultas por chat en vivo o correo electrónico, prevenir fraudes, detectar cuentas duplicadas y cumplir con las obligaciones de prevención de lavado de dinero. Si lo autorizas, podemos enviarte comunicaciones sobre promociones y novedades. Además, analizamos datos agregados para mejorar el funcionamiento del sitio y detectar patrones de juego que sugieran la necesidad de herramientas de juego responsable.

Tratamos tus datos apoyándonos en distintos fundamentos. El principal es la ejecución del contrato que aceptas al registrarte: sin ciertos datos no podríamos ofrecerte el servicio. Otros tratamientos responden a obligaciones legales, como la verificación de identidad y la conservación de registros financieros. Algunas finalidades se basan en nuestro interés legítimo, por ejemplo la seguridad de la plataforma y la prevención de abusos. Para el marketing directo y las cookies no esenciales solicitamos tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a tu acceso a los juegos.

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con terceros cuando resulta imprescindible para prestar el servicio: procesadores de pago, entre ellos los que gestionan transferencias SPEI, tarjetas Visa y Mastercard, pagos en efectivo en OXXO y operaciones con Bitcoin o Tether (USDT); proveedores de verificación de identidad; servicios de alojamiento y soporte técnico; y proveedores de analítica. Estos encargados actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad. También podemos comunicar datos a autoridades competentes cuando una norma o una orden válida lo exija.

Guardamos tu información mientras tu cuenta permanezca activa y durante el plazo posterior que exijan las normas aplicables, por ejemplo en materia contable, fiscal y de prevención de lavado de dinero. Los documentos de verificación se conservan solo el tiempo necesario para acreditar que el control se realizó correctamente. Si cierras tu cuenta, restringiremos el uso de tus datos y los eliminaremos o anonimizaremos cuando termine el periodo de conservación obligatorio. Los datos de marketing se borran cuando retiras tu consentimiento o solicitas la baja de las comunicaciones.

Puedes solicitar acceso a los datos que conservamos sobre ti, pedir que corrijamos información inexacta, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios y oponerte a determinados tratamientos. También puedes pedir la limitación del uso de tus datos o recibir una copia en un formato estructurado. Si has dado tu consentimiento para recibir promociones, puedes retirarlo cuando quieras desde tu cuenta o escribiendo a soporte. Responderemos a cada solicitud en un plazo razonable y, si necesitamos confirmar tu identidad antes de actuar, te lo indicaremos con claridad.

Aplicamos cifrado SSL para proteger los datos que viajan entre tu dispositivo y nuestros servidores, y limitamos el acceso interno a quienes lo necesitan para su trabajo. El proceso de verificación de identidad (KYC) también contribuye a que nadie utilice tu cuenta sin autorización. Ningún sistema es infalible, por lo que te recomendamos elegir una contraseña única, no compartirla, cerrar sesión en equipos ajenos y avisarnos de inmediato si notas actividad que no reconoces. Si ocurriera un incidente que afecte a tus datos, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

Usamos cookies y herramientas parecidas para que el sitio funcione, recordar tu idioma (español, inglés o portugués), mantener tu sesión y entender cómo se utiliza la plataforma. Algunas son imprescindibles; otras, de analítica o personalización, dependen de tu consentimiento. Puedes ajustar tus preferencias desde el navegador o desde el aviso correspondiente del sitio. El detalle de cada tipo de cookie, su finalidad y su duración se explica en nuestra política de cookies, que complementa este documento.

Las peticiones relacionadas con tus datos personales las gestiona nuestro equipo de atención al cliente, en coordinación con la persona responsable de protección de datos. Puedes iniciar cualquier solicitud a través del chat en vivo o de los canales de contacto indicados en el sitio, y conviene que desde tu cuenta nos describas con precisión qué necesitas: acceso, corrección, eliminación u oposición. Si no quedas conforme con la respuesta, tienes derecho a acudir a la autoridad de protección de datos que corresponda en tu lugar de residencia.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Cuando la modificación sea relevante, te lo comunicaremos mediante un aviso visible en el sitio o por correo electrónico, y actualizaremos la fecha de revisión del documento. Te sugerimos consultarla de vez en cuando. Si continúas usando tu cuenta después de un cambio, entendemos que lo has leído; si no estás de acuerdo, puedes cerrarla. Recuerda: el juego es solo para mayores de edad y debe verse como entretenimiento, nunca como fuente de ingresos.