Política de privacidad de Millonix Casino 2026

Reunimos únicamente la información necesaria para operar tu cuenta. Al registrarte te pedimos un correo electrónico, una contraseña y la moneda en la que quieres jugar (CLP, USD, EUR, BTC o USDT). Más adelante, para verificar tu identidad (KYC), podemos solicitar documentos como cédula o pasaporte, comprobante de domicilio y evidencia del método de pago que usas. Además registramos datos de actividad: depósitos, retiros, historial de juego, dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y las conversaciones que mantienes con nuestro soporte por chat en vivo o correo electrónico.

Utilizamos tus datos para crear y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, acreditar bonos y puntos del programa VIP, y responder a tus consultas. También los empleamos para verificar que eres mayor de edad, prevenir fraudes y cuentas duplicadas, cumplir obligaciones contra el lavado de dinero y activar las herramientas de juego responsable cuando las solicitas o cuando detectamos señales de riesgo. Por último, analizamos el uso del sitio de forma agregada para mejorar la experiencia. No vendemos tus datos personales a terceros.

Tratamos tu información apoyándonos en distintas bases. La principal es la ejecución del contrato: sin tus datos no podríamos darte acceso a tu cuenta ni gestionar tus operaciones. También actuamos por obligación legal, por ejemplo al verificar identidad y edad o al conservar registros financieros. En ciertos casos nos basamos en nuestro interés legítimo, como proteger la plataforma frente a abusos y fraudes. Y cuando se trata de comunicaciones promocionales o cookies no esenciales, lo hacemos con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Solo compartimos información cuando es imprescindible y con proveedores que se comprometen a protegerla. Entre ellos están los procesadores de pagos y bancos asociados a métodos como Visa, Mastercard, Webpay, Khipu, transferencia bancaria o criptomonedas; los servicios de verificación de identidad; las herramientas de seguridad y análisis; y los proveedores de atención al cliente. También podemos comunicar datos a autoridades o entidades reguladoras cuando una norma aplicable o un requerimiento válido nos lo exija. Nunca cedemos tu información para fines publicitarios de terceros ajenos al servicio.

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo posterior que exijan las obligaciones legales, regulatorias y de prevención del fraude. Los documentos de verificación y los registros de transacciones se mantienen por los plazos que impone la normativa aplicable a nuestra operación bajo licencia internacional de Curazao. Una vez cumplidos esos plazos, eliminamos los datos o los anonimizamos de forma que ya no puedan asociarse contigo. Si cierras tu cuenta, conservaremos únicamente lo estrictamente necesario para cumplir esas obligaciones.

Puedes pedirnos acceso a los datos que tenemos sobre ti, su rectificación si son inexactos, su eliminación cuando ya no sean necesarios, la limitación u oposición a ciertos tratamientos y la entrega de una copia en formato legible. También puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales cuando quieras, sin que ello afecte a tu cuenta. Ten en cuenta que algunas solicitudes, como la eliminación, pueden verse limitadas mientras debamos conservar información por motivos legales o de seguridad. Responderemos a cada petición en un plazo razonable y te explicaremos el resultado.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas pensadas para reducir riesgos. La comunicación entre tu dispositivo y nuestro sitio viaja cifrada mediante SSL, el acceso interno a los datos se limita a quienes lo necesitan para su trabajo y, según disponibilidad, ofrecemos autenticación en dos pasos para reforzar tu cuenta. Aun así, ningún sistema es infalible, y tu colaboración importa: elige una contraseña única, no la compartas y avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado. Si ocurriera un incidente relevante, actuaremos y te informaremos según corresponda.

Usamos cookies y herramientas parecidas para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias, mantener tu sesión segura y entender de forma general cómo se utiliza la plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para operar; las de análisis o personalización pueden requerir tu consentimiento y puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador o desde nuestro aviso de cookies. Para conocer con detalle qué cookies empleamos, su finalidad y su duración, consulta nuestra política de cookies, donde lo explicamos paso a paso.

Si quieres ejercer alguno de tus derechos o tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos, dirígete a nuestro responsable de protección de datos a través del chat en vivo o del correo electrónico de atención que encontrarás en tu cuenta. Para proteger tu información, podremos pedirte que confirmes tu identidad antes de tramitar la solicitud. Recuerda que Millonix Casino opera bajo licencia internacional y no cuenta con licencia local chilena, por lo que te recomendamos revisar también los términos vigentes. Jugar debe ser entretenimiento: si sientes que pierdes el control, usa nuestras herramientas de juego responsable.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios, la normativa aplicable o las prácticas de tratamiento de datos. Cuando introduzcamos modificaciones relevantes, te lo comunicaremos por medios visibles, como un aviso en el sitio o un mensaje a tu correo, y indicaremos la fecha de la última revisión. Te invitamos a repasar este texto de vez en cuando. Si continúas usando tu cuenta tras la entrada en vigor de los cambios, entenderemos que los conoces, aunque siempre podrás ejercer tus derechos o cerrar tu cuenta si no estás de acuerdo.